Service Advisor - Night Shift

Een toonaangevende automotive organisatie in Paramaribo zoekt een Service Advisor voor de avonddienst. De Service Advisor is de schakel tussen de klant en de werkplaats: hij of zij beoordeelt voertuigklachten, adviseert over onderhoud en reparaties, stelt offertes op, coordineert werkorders en zorgt voor een professionele klantcommunicatie en warme dienstoverdracht.

TAKEN EN VERANTWOORDELIJKHEDEN

• Voertuigklachten beoordelen en klanten adviseren over onderhoud en reparaties.
• Offertes opstellen en werkorders coordineren.
• Klanten proactief informeren over de voortgang van hun voertuig.
• Klachten professioneel afhandelen.
• Service- en garantieadministratie bijhouden.
• Openstaande werkzaamheden overdragen aan de volgende dienst.