Leitung Patientenmanagement (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Fachliche und organisatorische Leitung des Patientenmanagement-Teams
• Steuerung der Patientenaufnahme inkl. Wartelistenmanagement, Priorisierung sowie Zuordnung und Einplanung in Einzel- und Gruppentherapie
• Planung und Organisation von Therapieangeboten (insb. Gruppentherapien) in enger Abstimmung mit Therapeut:innen und weiteren Verwaltungsbereichen
• Organisation der Empfangsstandorte und Sicherstellung eines reibungslosen Praxisbetriebs inkl. Terminplanung und administrativer Patientenaufnahme
• Koordination von Psychotherapieanträgen sowie der Kommunikation mit Krankenkassen und internen Stellen
• Einarbeitung und Begleitung neuer Teammitglieder sowie Mitwirkung bei der Personalauswahl
• Sicherstellung von Qualitätsstandards sowie aktive Mitgestaltung und Optimierung von Arbeitsabläufen und digitalen Systemen im eigenen Bereich
• Einweisung des Teams in eingesetzte Softwareanwendungen und aktive Mitgestaltung von Digitalisierungspotenzialen im eigenen Bereich

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium mit betriebswirtschaftlichem oder gesundheitsbezogenem Schwerpunkt
• mehrjährige Berufserfahrung im administrativen oder medizinischen Versorgungsumfeld
• Fundierte Führungserfahrung, idealerweise in operativen Bereichen mit hohem Koordinationsaufwand
• Ausgeprägte Fähigkeit, komplexe und parallele Abläufe strukturiert zu koordinieren, Prioritäten frühzeitig zu erkennen und proaktiv zu handeln
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke im direkten Umgang mit Patient:innen, innerhalb des Teams und gegenüber anderen Abteilungen
• Sicherer Umgang mit digitalen Systemen (z. B. MS Office) und Offenheit für neue Anwendungen
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir Ihnen bieten

• Flexible Arbeitszeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Zuschuss zum Deutschlandticket
• Mitarbeiterrabatte bei namhaften Herstellern und Marken