Ondersteuner Cliëntenraad Leidschendam/Zoetermeer

Welke uitdaging ga je aan?

Zet als ondersteuner cliëntenraad je coördinerende, coachende en organisatorische vaardigheden in en ondersteun de cliëntenraad Leidschendam/Zoetermeer van GGZ Rivierduinen. Je adviseert over cliëntmedezeggenschap, ondersteunt de raad bij het behartigen van cliëntbelangen en zorgt ervoor dat signalen van cliënten worden omgezet in passende acties en adviezen. Herken jij jezelf hierin? Solliciteer dan op deze veelzijdige en betekenisvolle functie.

Als ondersteuner van de cliëntenraad ben je een echte teamspeler die ervoor zorgt dat de leden van de raad hun rol als belangenbehartiger van cliënten goed kunnen vervullen. Je ondersteunt de raad inhoudelijk, procesmatig en organisatorisch. Daarbij adviseer je over de rechten en plichten van de cliëntmedezeggenschap en help je de raad bij het voorbereiden van adviezen en standpunten.

Je bent nauw betrokken bij de werkzaamheden van zowel de lokale cliëntenraad Leidschendam/Zoetermeer als de Centrale Cliëntenraad van GGZ Rivierduinen. Je weet een goede balans te vinden tussen betrokkenheid bij de raad en voldoende onafhankelijkheid om objectief te kunnen ondersteunen.

Het werk vraagt om zelfstandigheid, overzicht, geduld en tact. Besluitvorming en veranderingen verlopen soms stap voor stap; je hebt oog voor dat proces en ondersteunt de raad daarin zonder de regie over te nemen.

Coachende en ondersteunende taken:

• Je ondersteunt de cliëntenraad bij de uitvoering van haar wettelijke taken op basis van de Wmcz 2018;
• Je ondersteunt bij de voorbereiding van adviezen, instemmingsaanvragen en reacties op vragen van directie en raad van bestuur;
• Je geeft uitleg, informatie en advies over rechten, plichten en bevoegdheden van de cliëntenraad;
• Je signaleert ontwikkelingen in relevante wet- en regelgeving en vertaalt deze naar de praktijk van de raad;
• Je ondersteunt en coacht de voorzitter en overige leden bij de uitvoering van hun rol;
• Je begeleidt groepsprocessen en draagt bij aan een constructieve samenwerking binnen de raad;
• Je ondersteunt initiatieven die vanuit de cliëntenraad worden ontwikkeld;
• Je helpt bij het onderhouden van contacten met management, directie, medewerkers en andere betrokkenen binnen de organisatie;
• Je ondersteunt de cliëntenraad bij activiteiten gericht op zichtbaarheid, bereikbaarheid en het werven van nieuwe leden;
• Je ondersteunt, samen met de ondersteuners van de andere regionale raden, de Centrale Cliëntenraad van GGZ Rivierduinen.

Organisatorische en administratieve taken

• Je bereidt vergaderingen voor en stelt agenda's op;
• Je verzorgt verslaglegging en bewaakt actie- en besluitenlijsten;
• Je schrijft of ondersteunt bij het opstellen van adviezen, brieven en andere stukken op basis van input van de raad;
• Je beheert de mailbox van de cliëntenraad en zorgt voor een goede afhandeling van binnenkomende vragen en signalen;
• Je verzamelt en ordent relevante informatie voor de raad;
• Je bewaakt de voortgang van lopende dossiers, acties en afspraken;
• Je vertaalt mondelinge informatie naar heldere en toegankelijke schriftelijke stukken.