Customer Service Agent (Υφιστάμενο πελατολόγιο - Πάτρα)

Η Mellon Technologies , μητρική εταιρεία του Ομίλου Εταιρειών Mellon, κατέχει ηγετικό ρόλο στο χώρο των ηλεκτρονικών συναλλαγών, των υπηρεσιών τηλεφωνικής εξυπηρέτησης καθώς επίσης και των υπηρεσιών business process outsourcing αναζητά

Υπαλλήλους Τηλεφωνικού Κέντρου για Εξυπηρέτηση Υφιστάμενου Πελατολογίου

Ο/Η κάτοχος της θέσης θα είναι υπεύθυνος/η για εξερχόμενες κλήσεις σε υφιστάμενους πελάτες κορυφαίου Παρόχου Ηλεκτρικής Ενέργειας, με σκοπό την εξυπηρέτηση αιτημάτων, την ενημέρωση για διαθέσιμα προγράμματα και υπηρεσίες και την προώθηση λύσεων που ανταποκρίνονται στις ανάγκες τους, συμβάλλοντας ενεργά στην διατήρηση και ικανοποίηση του πελατολογίου.

Λεπτομέρειες εργασίας:

Ωράριο εργασίας:

Δευτέρα με Παρασκευή - σταθερό πρωινό 10.00-18.00 & μια εβδομάδα τον μήνα απογευματινό 12.00-20.00.

Requirements

• Απολυτήριο λυκείου ή πτυχίο ΑΕΙ/ΤΕΙ
• Γνώση Αγγλικής Γλώσσας
• Πολύ καλή ικανότητα χειρισμού εφαρμογών MS Office
• Επαγγελματική - ευγενική συμπεριφορά, εξωστρέφεια και ομαδικό πνεύμα
• Υπευθυνότητα στη διαχείριση ευαίσθητων πληροφοριών
• Προηγούμενη εργασιακή εμπειρία σε αντίστοιχη θέση θα θεωρηθεί προσόν

Benefits

• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
• Μηνιαίο Bonus βάσει επίτευξης στόχου
• Δυνατότητα υβριδικού μοντέλου απασχόλησης μετα τους 2 μήνες εργασίας στα γραφεία μας στο κέντρο της Πάτρας
• Ευχάριστο, σύγχρονο και φιλικό περιβάλλον εργασίας
• Προοπτικές ανέλιξης εντός του Ομίλου