Solutions engineer

Söker du en roll där du kan använda din kommunikationsförmåga och lösningsfokus? Då är detta en roll för dig!

Vi växer och söker därför en kollega till vårt Customer Success-team.

Om rollen

Vem tror vi att du är?

• Självständig
• Glad och trevlig
• Positiv
• Noggrann
• Intitiativtagande

I rollen som customer success agent ingår det att:

• Supporta personal inom skolan för att stödja dem med digitalisering i skolan.
• ha ansvar för ärenden och hålla i kommunikation både externt och internt.
• ha direktkontakt med kunder där arbetet i huvudsak sker via telefon, chatt och mail.
• Ev skapa användarinstruktioner och filmer

Detta behöver du för att lyckas i rollen:

• Kunna uttrycka dig tydligt och pedagogiskt, såväl muntligt som skriftligt, på svenska och engelska
• Förmåga till självständigt arbete samt arbete i grupp
• Lösningsorienterad
• Intresse för skolan
• Kunskaper i Excel

Vi ser gärna att du även:

• Har erfarenhet från kundorienterad roll
• Utbildning inom IT eller erfarenhet från branschen är också meriterande

Vi erbjuder

Tjänsten är placerad i nyrenoverade lokaler i Solna, precis bredvid Mall Of Scandinavia. Möjlighet till deltid, dock minst 80%. Tjänsten beräknas starta i april dock med hänsyn till eventuell uppsägningstid. Urval och intervjuer sker löpande, så tveka inte att ansöka redan idag om du tror att detta är rätt för dig!

Om Meitner

Meitner är ett EdTech startup grundat 2020. Vi utvecklar framtidens skolplattform för samtliga skolformer. Vi är drygt 20 anställda, fördelade på tre team; Säljteam, Utvecklingsteam samt Customer Success.