Werkstudent (m/w/d) Kundenbetreuung

Kurzbeschreibung Für die Kundenbetreuung unserer E-Learning Plattform suchen wir ab sofort einen Werkstudenten (m/w/d) mit ausgeprägtem zwischenmenschlichem Gespür und starken kommunikativen Fähigkeiten. Deine Rolle in unserem Team

• Als Werkstudent:in unterstützt Du uns 15 bis 20 Stunden pro Woche und trägst maßgeblich zum Erfolg unserer digitalen Lernplattform " Auditgarant " bei
• Plattformbetreuung: Du bist eine zentrale Ansprechperson für Anfragen rund um die Plattform und übernimmst die schriftliche sowie mündliche Kommunikation mit Nutzer:innen und internen Ansprechpartner:innen
• Nutzer- und Beziehungsmanagement:  Du begleitest den Aufbau und die Pflege nachhaltiger Beziehungen zu Nutzer:innen, unterstützt bei deren Anliegen und trägst zu einer positiven Nutzungserfahrung bei
• Teamunterstützung : Du arbeitest eng mit dem Team zusammen, koordinierst Anliegen rund um die Plattform und unterstützt dabei, einen reibungslosen Ablauf sowie eine hohe Servicequalität sicherzustellen

Das bringst Du mit

• Du bist noch für mindestens ein Jahr immatrikulierte:r Student:in
• Fähigkeiten im Kundenumgang : Du hast ein ausgeprägtes Einfühlungsvermögen und verstehst es, auf Kund:innen zuzugehen und ihre Bedürfnisse zu verstehen
• Kommunikationsstärke: Du kommunizierst fließend auf Deutsch und Englisch und kannst Dich in verschiedenen Kontexten sicher und überzeugend ausdrücken
• Lernbereitschaft: Du hast eine Leidenschaft für das Lernen und die persönliche Weiterentwicklung
• Selbstständige Arbeitsweise: Deine selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise zeichnet Dich aus

Das zeichnet uns aus

• Innovatives Arbeitsumfeld mit viel Gestaltungsspielraum und Veränderungsfreiheit
• Großartige Teamatmosphäre und Zusammenhalt
• Unsere Werte Transparenz, Integrität und Wertschätzung werden wirklich gelebt
• Unterstützung und Förderung Deiner fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Flexible Arbeitsmöglichkeiten  ohne Kernarbeitszeit – Du entscheidest, ob Du mobil arbeiten oder an unserem Standort in Konstanz oder Frankfurt tätig sein möchtest
• 2 Teamevents im Jahr und die Möglichkeit für Workation runden unser Angebot ab

Genau Dein Ding? Dann melde Dich  jetzt und bewirb Dich noch heute bei uns!

Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung über unser Onlineportal oder per E-Mail an  bewerbung@johner-institut.de . Bitte denke daran, uns Deine aktuelle Immatrikulationsbescheinigung und Deinen Notenspiegel mitzuschicken.

Starte gerne direkt mit dem „Du“! Kon­takt­ Isabelle Pflug Johner Institut GmbH Reichenaustr. 39a, 78467 Konstanz +49 15901459033 bewerbung@johner-institut.de