AGENT D'ACCUEIL PASSAGERS FR/NL/ANGL (H/F/X)

✈️ Devenez Agent d’accueil passagers (FR/NL/ANG) à l’aéroport !

Envie d’évoluer dans un environnement international et dynamique ? Devenez la première image de la compagnie et contribuez à offrir une expérience passager fluide, professionnelle et chaleureuse.

VOS MISSIONS

• Accueillir les passagers avec courtoisie et professionnalisme en français, néerlandais et anglais
• Assurer les opérations de front office (contact passagers) et de back office (traitement administratif et bagages)
• Encoder et traiter les informations via les outils informatiques dédiés
• Comprendre les besoins des passagers et apporter des solutions adaptées
• Garantir une expérience client de qualité, même en situation de stress
• Faire preuve de polyvalence en passant du front au back office selon les besoins opérationnels

VOTRE PROFIL

• Vous maîtrisez :
• Le néerlandais (indispensable)
• L’anglais (utilisation des systèmes et communication)
• Le français (niveau fonctionnel suffisant)
• Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique et l’encodage de données
• Vous avez une excellente présentation et un sens du service développé
• Vous êtes polyvalent(e), flexible et orienté(e) client
• Vous êtes disponible pour travailler selon des horaires variables
• Vous disposez du permis de conduire de type B (obligatoire)

NOTRE CLIENT

Notre client est un acteur reconnu du secteur aéroportuaire, basé à Zaventem . Évoluant dans un environnement international exigeant, il met un point d’honneur à offrir un service de qualité et une expérience fluide aux passagers, tout en accompagnant ses collaborateurs dans leur développement.

CONDITIONS DE LA MISSION

Organisation du travail :

• Temps plein (5 jours/semaine)
• Shifts de 8h, variables entre 6h et 00h
• Travail régulier les week-ends
• En haute saison, certains shifts peuvent se terminer entre 2h et 3h du matin
• Planning flexible en fonction de l’activité (vols, nouveaux clients, etc.)

Contrat & rémunération :

• Contrat intérim avec évolution vers un CDD de 6 mois , puis CDI
• Salaire :
• Classe 1 : 2.578,27 € brut/mois
• Évolution en Classe 2 : 2.810,29 € brut/mois après formation
• Chèques-repas : 6,50 € / jour
• Prime de nuit , selon les horaires prestés

Ce que nous vous offrons :

• De réelles perspectives d’évolution à long terme
• Un environnement formateur combinant front et back office
• Une équipe dynamique et un cadre de travail stimulant
• Une expérience enrichissante au cœur d’un environnement international

👉 Prêt(e) à embarquer dans l’aventure et devenir le visage de la compagnie ? Postulez dès maintenant !

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