Teamleitung Kundenberatung in Bremen (m/w/d)

Was wir suchen Jedes Unternehmen braucht laufend neue Kunden – und genau dieses Problem lösen wir. Mit Interlead bauen die wir  #1 Plattform für Leads , Termine und Aufträge und machen die Kundengewinnung für unsere Partner damit einfacher, transparenter und planbarer.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Teamleitung Kundenberatung (m/w/d) für unseren Standort in der Bremer Überseestadt bei der  Interlead Services GmbH .

Das sind deine Aufgaben

• Du baust ein starkes, leistungsorientiertes  Telesales-Team auf,  führst es mit Leidenschaft und  entwickelst es kontinuierlich weiter.
• Durch gezieltes  Coaching ,  Trainings und  Talentförderung begleitest du deine Agents in ihrer Weiterentwicklung.
• Du  analysierst die  Performance deines Teams anhand relevanter  KPIs und  leitest daraus  Optimierungsmaßnahmen ab.
• Neue  Produkte führst du erfolgreich ein und  entwickelst dafür passende  Vertriebsstrategien .
• In enger Abstimmung mit dem Betriebsleiter und den weiteren Führungskräften arbeitest du daran, bereichsübergreifende Ziele zu erreichen und den Vertrieb stetig weiterzuentwickeln.
• Du unterstützt dein Team aktiv im Tagesgeschäft,  so bleibst du nah an deinen Mitarbeitenden , unseren Kunden und den täglichen Herausforderungen im Vertrieb .

Dank deiner Expertise erreichst du folgende Meilensteine bei uns 0–3 Monate

• Du eignest dir umfassendes Produkt- und Prozesswissen an und lernst unsere Vertriebsabläufe im Detail kennen.
• Durch deine aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft gewinnst du ein tiefes Verständnis für unsere Kunden, Produkte und Vertriebsprozesse.
• Du lernst dein Team kennen, führst erste Entwicklungsgespräche und verschaffst dir einen Überblick über Stärken, Potenziale und Herausforderungen.
• Du analysierst bestehende KPIs und Prozesse, um Optimierungspotenziale zu identifizieren.

4–6 Monate

• Du steuerst dein Team sicher entlang relevanter KPIs und trägst maßgeblich zur Erreichung der Vertriebsziele bei.
• Du etablierst eine wertschätzende Feedback- und Leistungskultur und förderst die Weiterentwicklung deiner Agents.
• Du setzt erste Optimierungsmaßnahmen erfolgreich um und entwickelst Vertriebsprozesse kontinuierlich weiter.
• Du begleitest die Einführung neuer Produkte und stellst deren erfolgreiche Integration in den Vertriebsalltag sicher.

7–12 Monate

• Du etablierst Qualitätsstandards und KPIs, die eine nachhaltige Steigerung von Servicequalität und Vertriebserfolg ermöglichen.
• Du arbeitest bereichsübergreifend an der Weiterentwicklung von Prozessen, Systemen und Vertriebsstrategien.

Das bringst du mit

• Du bringst mehrjährige Erfahrung im telefonischen Vertrieb mit und hast Freude am  aktiven Verkauf sowie am  direkten Austausch mit Kunden .
• Du verfügst über erste Führungserfahrung und verstehst es, dein Team zu motivieren , weiterzuentwickeln und zu starken Verkaufsergebnissen zu führen.
• Du lernst schnell , eignest dir neues Wissen mit Neugier an und baust fundierte Produktkenntnisse auf, die du stets aktuell hältst .
• Du arbeitest analytisch und datenbasiert , bewertest KPIs und leitest daraus Maßnahmen ab, um Performance und Vertriebsprozesse gezielt zu optimieren.
• Du übernimmst Verantwortung , denkst unternehmerisch und überzeugst mit einer ausgeprägten Hands-on-Mentalität .
• Du kommunizierst klar , trittst souverän auf und schaffst es, Menschen zu begeistern und für gemeinsame Ziele zu gewinnen.

Das bieten wir dir

• Ein dynamisches Marketing- und Tech-Umfeld sowie die Möglichkeit, gemeinsam “The Lead Company” aufzubauen.
• Ein riesiger Markt und zahlreiche interne Wachstumsmöglichkeiten – wir lösen das größte Problem unserer Partner: die Automatisierung ihrer Neukundengewinnung.
• 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge (die “Interlead‑Rente”).
• Jährliche Teamevents wie Sommerfest & Weihnachtsfeier.
• Agiles Arbeitsumfeld – moderne Tools wie Slack, Monday, Notion, Google Workspace und OKRs/Scrum unterstützen dich bei der täglichen Arbeit.
• Zuschuss fürs Fitnessstudio (über Urban Sports Club oder E‑Gym Wellpass).
• Schnelle Entscheidungen – wir sind 100 % bootstrapped, profitabel und unabhängig von Investoren.
• Eine offene Feedback‑Kultur und regelmäßige interne Trainings.
• Transparente Kommunikation durch monatliche All‑Hands‑Meetings , wöchentlichen Newsletter und feste Team‑Updates.
• Im Headquarter in der Bremer Überseestadt erwarten dich ergonomische Arbeitsplätze, großartiger Kaffee & Espresso, Getränke und Grillabende.
• Bikeleasing,  lease dein Wunschfahrrad oder E-Bike zu attraktiven Konditionen.

Das sind unsere Werte

• Fail Fast: Wir leben eine ausgeprägte Testing- und Fehlerkultur. Wir sind pragmatisch, mutig und fühlen uns mit Veränderung wohl.
• Ergebnisse: Wir arbeiten flexibel, aber verlässlich. Bei uns steht Freiheit in Einklang mit Ergebnisorientierung und Eigenverantwortung.
• Vertrauen: Wir gehen offen mit Zahlen, Stärken und Schwächen um und machen das, was für die Firma richtig ist („Ego zurück“).