Sachbearbeiter Beschwerdemanagement (m/w/d) - Elternzeitvertretung

Deine Herausforderung bei uns

• Koordination und Überwachung der Bearbeitung von Reklamationsfällen unserer Marktpartner und Kunden
• Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Klärfällen in enger Abstimmung mit den Fachbereichen
• Laufende Statuspflege und Aktualisierung von Übersichten und Berichten über offene und erledigte Klärfälle

Das bringst Du mit

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation – auch Berufs- und Quereinsteiger sind herzlich willkommen
• Analytisches Denkvermögen und eine ausgeprägte Affinität für strukturierte und sorgfältige Arbeit
• Teamorientierte Arbeitsweise sowie Verantwortungsbewusstsein, um eigenständig Entscheidungen zu treffen
• Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook)
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie eine klare, freundliche Ausdrucksweise

Diese Position ist im Rahmen einer Elternzeitvertretung voraussichtlich für ein Jahr befristet . Eine Übernahme in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis kann je nach zukünftiger Unternehmensentwicklung und Bedarf geprüft werden. Das bieten wir Dir

• Täglicher Kollegenkontakt - Arbeite gerne vom Büro aus!
• Regelmäßige Teamevents - Lerne deine Kolleg:innen auch privat kennen!
• Zusätzlicher Urlaub bei Geburten und Hochzeit
• Betriebliche Altersvorsorge - wir unterstützen dich!
• Nachhaltig unterwegs - Möglichkeit ein Deutschlandticket zu erwerben
• Mitarbeiterrabatte bei Kooperationspartnern

Wie du uns erreichst Emily Kraft HR Manager +49 62171301916