Soporte en Sitio a Usuarios Ti

¿Tienes experiencia brindando soporte técnico a TI ? ¡Te estamos buscando!

Serás responsable de brindar brindar soporte técnico presencial a usuarios finales, garantizando la continuidad operativa de los equipos de cómputo, periféricos, redes básicas y aplicaciones estándar. Actuar como primer punto de contacto para la resolución de incidencias de nivel 1.

Zona de Trabajo : Industrial Minera San Luis Potosí

Horario: Lunes a Viernes de 8:00am a 5:30pm Sábado : 8:00am a 1:00pm.

Requirements

• Licenciatura/ Ingeniería en sistemas o afín ( Tsu, Titulado o en proceso de titulación )
• Experiencia brindando soporte en sitio a usuarios de TI 1 año mínimo
• No tener inconvenientes por brindar soporte a CCTV a una altura de 6 0 7 metros
• Saber manejar Estándar (opcional)
• No tener inconvenientes por el traslado
• Disponibilidad inmediata.

Conocimiento en:

• Experiencia brindando Soporte remoto y en sitio a usuarios ( 1 año de experiencia)
• Soporte ocasional a CCTV a una altura de 6 0 7 metros
• Experiencia en multifuncionales
• Uso de herramienta de tickets
• Resolución de incidentes y problemas
• Instalar, solucionar problemas de DSL/VPN/inalámbrico
• Pruebas de red y cableado
• Pruebas de conectividad.
• Conocimiento o cursos de ITIL
• Soporte a correo electrónico
• Apoyo en inventario y control de activos de TI.
• Active directory
• Soporte a Hardware y Software ( Computadoras, impresoras, dispositivos de red, etc.)
• Instalación, configuración y resolución de problemas en sistemas operativos de servidores y estaciones de trabajo.

Benefits

• Sueldo base
• Bono trimestral
• Bono especial
• Prestaciones de ley