מנהל/ת מחלקת מערכות מידע

דרוש/ה מנהל/ת מחלקת מערכות מידע עבור ארגון מוביל

מיקום: צפון הארץ (גליל/גולן)

היקף משרה: משרה מלאה

תחומי אחריות:

• גיבוש והובלת תוכנית העבודה של מערכות המידע בהתאם לצורכי הארגון וליעדיו.
• ניהול צוות של כ-4-6 עובדים.
• אחריות על כלל המערכות הארגוניות, התשתיות, התקשורת, הענן, הציוד והרישוי.
• ניהול השירות והתמיכה למשתמשים ושיפור זמינות, איכות השירות וחוויית המשתמש.
• הובלת פרויקטים טכנולוגיים חוצי ארגון – מאבחון הצורך ועד ליישום, הטמעה ובקרה על התוצאה.
• מעורבות מקצועית שוטפת בעבודה עצמה, כולל פתרון בעיות, בחינת חלופות, קבלת החלטות והנעת משימות לביצוע.
• קביעת סדרי עדיפויות בין תקלות, צרכים שוטפים, פרויקטים ושיפורים בהתאם לחשיבות הארגונית, רמת הסיכון והמשאבים הזמינים.
• אחריות לעמידה בלוחות זמנים, אבני דרך ותוצרים שהוגדרו בתוכנית העבודה.
• אחריות על אבטחת מידע, הרשאות, גיבויים, רציפות תפקודית והתמודדות עם אירועים וסיכונים.
• שיפור החיבור בין מערכות, צמצום כפילויות ותהליכים ידניים ושיפור איכות המידע.
• ניהול ספקים, התקשרויות ותקציב מערכות המידע.
• ניהול ופיתוח צוות מערכות המידע והצבת סטנדרטים ברורים של מקצועיות, שירות וביצוע.
• שותפות עם הנהלת הארגון והאגפים בתרגום צרכים לפתרונות מעשיים וישימים.

מאפייני התפקיד:

• תפקיד ניהולי אשר מהווה חבר/ת הנהלה בכיר/ה, אשר יושב/ת בפורום הנהלה.
• זהו תפקיד ניהולי Hands-on, ולא תפקיד של ניהול מרחוק בלבד.
• יכולת לעבור באופן שוטף בין הסתכלות מערכתית וקביעת כיוון לבין ירידה לפרטים והבנת הבעיה בפועל.
• קבלת החלטות מקצועיות, תעדוף בין משימות מתחרות, הנעת עובדים וספקים ובקרה על עמידה ביעדים ובלוחות זמנים.
• עבודה בארגון מבוזר, דינמי ומרובה ממשקים, שחלק משמעותי מפעילותו מתרחש בשטח.
• יכולת לפעול במציאות של משאבים מוגבלים, להסיר חסמים ולקחת אחריות מלאה על התוצאה.

דרישות:

• ניסיון משמעותי בניהול מערכות מידע או טכנולוגיה בארגון.
• ניסיון ניהולי הכולל אחריות ישירה לביצוע, לעמידה ביעדים ולוחות זמנים.
• ניסיון עם תוכנת Dynamics CRM / Salesforce - חובה
• ניסיון בניהול עובדים, ספקים ופרויקטים מורכבים.
• יכולת מקצועית המאפשרת ירידה לפרטים, בחינת פתרונות וקבלת החלטות עצמאית.
• ניסיון בעבודה עם הנהלה בכירה ועם יחידות מקצועיות ושטח.
• היכרות טובה עם תשתיות, ענן, מערכות ארגוניות, אבטחת מידע ושירות משתמשים.
• ניסיון בניהול תקציב ותעדוף משאבים.
• יכולת מוכחת בהובלת פרויקטים משלב התכנון ועד לביצוע והטמעה.
• יכולת גבוהה בניהול עומסים, תעדוף וקבלת החלטות בסביבה משתנה.
• אוריינטציה שירותית לצד אסרטיביות, יכולת רתימה ועבודה בשותפות.