Customer Support Expert

Je vindt hier een korte omschrijving van deze vacature. Nog vragen? Of benieuwd of dit een passende rol voor jou is? Neem contact met ons op!

Als Customer Support Expert ben je een inhoudelijk sterke sparringpartner voor klanten, voornamelijk accountants en boekhouders. Zij benaderen je met complexe vragen over applicaties, koppelingen en financiële rapportages. Je adviseert over onderwerpen van jaarrekeningtechniek tot het inrichten van dashboards. Met je analytische blik en boekhoudkundige kennis zie je snel waar het probleem zit. Je bent de schakel tussen klant en developers, signaleert patronen en denkt mee over verbeteringen aan het product.

Deze werkgever is een softwarebedrijf voor de financiële sector in Veenendaal. Het bedrijf ontwikkelt cloudsoftware voor accountants en administratiekantoren en werkt Agile, met korte releasecycli. Er is veel aandacht voor kwaliteit en persoonlijke ontwikkeling.