Verfahrenstechniker für den Remote-Service in der Wasserstofftechnologie (m/w/d)

Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit mit chemisch/verfahrenstechnischem Hintergrund zur Verstärkung unseres Remote-Service-Teams in Deutschland oder Österreich.

IHRE AUFGABEN:

• Erste Ansprechperson für unsere Kunden bei technischen Fragestellungen rund um unsere Wasserstoffanlagen
• Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Störungsmeldungen über unsere Service-Hotline
• Eigenständige Fehlerdiagnose und Lösungsfindung im direkten Austausch mit Kunden
• Planung und Koordination von Serviceeinsätzen in enger Zusammenarbeit mit unserem Field-Service-Team
• Verfahrenstechnische Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Optimierung unserer Anlagenkonzepte
• Einbringen von Praxiserfahrungen und Verbesserungsvorschlägen zur kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Technologien
• Unterstützung bei komplexen Wartungsarbeiten, Inbetriebnahmen und technischen Sonderprojekten
• Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, Service, Engineering und Entwicklung