Manager Ticketing (w/m/d)

Deine Mission

• Support auf höchstem Niveau:  Du berätst Veranstalter zu Einnahmekalkulationen, Hallenkonfigurationen, Kapazitätsplanung und der Erstellung von Saalplänen für unsere vielseitigen D.LIVE Venues
• How to sell tix online fast:  Du richtest Veranstaltungen sowie VIP- und Upsell-Produkte auf den gängigen Ticketsystemen ein
• Kommunikation auf Augenhöhe mit den Event-Key-Playern:  Du stimmst dich eng mit Veranstaltern und internen Teams ab, um reibungslose Abläufe sicherzustellen
• Am Puls der «Zahlen» bleiben:  Während der Vorverkaufsphase behältst du den Überblick über die Verkaufszahlen, pflegst sie in die internen Analyse- und Meldetools ein und übernimmst die ticketingseitige Abrechnung von Veranstaltungen
• Event-Support am Showtag:  Du bereitest Zutrittskontroll- und Abendkassensituationen vor und begleitest diese am Eventtag
• Spannende Projekte:  Du bearbeitest eigenverantwortlich Projekte im Bereich Ticketing – z. B. bei eigenen neuen Event-Formaten, Sportgroßveranstaltungen oder dem alltours Kino

Das bringst du mit

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder ein Studium abgeschlossen:  Ob Veranstaltungskaufleute oder Bachelor of Arts – Hauptsache, du bringst eine solide Basis und Bock auf die Veranstaltungswelt mit und Zahlen schrecken dich nicht ab
• Du kennst die Event- und Ticketingbranche:  Praktische Erfahrung im Ticketing und ein guter Überblick über die relevanten Key Player gehören zu deinem Profil – die grundlegenden Ticketing-Abläufe sind dir bestens vertraut
• Venue-Know-how:  Du hast ein Grundverständnis für Abläufe auf Betreiberseite und internen Schnittstellen
• Du kommunizierst klar und offen:  Ob intern oder extern – du kannst dich gut ausdrücken, hörst zu und bringst deine Punkte freundlich und verständlich rüber
• Du arbeitest strukturiert und denkst mit : Du behältst auch bei mehreren To-dos den Überblick und suchst nach praktischen Lösungen
• Wenn’s mal stressig wird, bleibst du entspannt:  Du lässt dich nicht so leicht aus der Ruhe bringen – und weißt: In der Eventbranche gehört ein bisschen Trubel einfach dazu
• Tools & Programme sind für dich keine Hürde:  MS Office, insbesondere Excel? Kein Problem. Die gängigen Ticketing-Anwendungen sagen dir schon was, aber du hast auch Lust, dich in neue Systeme einzuarbeiten und lernst schnell
• Flexibilität? Bringt der Job mit – und du bist mittendrin:  Du arbeitest rund um unsere Events auch zu wechselnden Zeiten und erlebst dafür echte Highlights hautnah

Das erwartet Dich

• Ein spannend es und abwechslungsreich es Arbeitsumfeld mitten in der Welt von Live-Entertainment und Sport
• Behind the scenes: hautnah bei Veranstaltungen dabei sein.
• Flexible Arbeitszeiten
• D.BAR: free Hot & Cold Drinks
• JobBike: lease ein JobBike und komme bequem mit dem Fahrrad zur Arbeit
• Sports: Nutze unser Angebot des Urban Sports Club und nimm an verschiedenen Sport-Events teil, wie zum Beispiel am Marathon oder B2Run
• D.LIVE-Eishockeyteam: power dich nach deinem Arbeitstag in unserem internen Eishockeyteam aus
• Interne Mitarbeiter-Feiern: freue dich auf unsere D.PARTYS
• Täglich Lunch & Drinks: genieße jeden Tag Lunch und Drinks
• D.ACADEMY: innerhalb unserer D.ACADEMY kannst du dich stets weiterbilden und zusätzlich an regelmäßigen Team-Workshops teilnehmen