PĒCPĀRDOŠANAS UN SERVISA VADĪTĀJS/-A
- Vadīt un attīstīt servisa un pēcpārdošanas darbību, tostarp piedalīties komandas atlasē, attīstībā un motivācijā, veidojot efektīvu un klientorientētu pēcpārdošanas struktūru.
- Noteikt mērķus, analizēt darbības rezultātus un nodrošināt izvirzīto mērķu sasniegšanu; regulāri sekot galvenajiem darbības rādītājiem.
- Pilnveidot procesus, paaugstinot darba efektivitāti, kvalitāti un klientu apmierinātību, ieviešot ražotāja un importētāja standartiem atbilstošus darba procesus.
- Nodrošināt augstus klientu apkalpošanas standartus un attīstīt servisa, rezerves daļu un citu pēcpārdošanas produktu pārdošanu.
- Pārraudzīt rezerves daļu apriti un pieejamību, kā arī nodrošināt uzņēmuma, ražotāja un importētāja kvalitātes standartu ievērošanu.
- Organizēt un pārraudzīt garantijas remontu un tehnisko kampaņu izpildi, nodrošinot savlaicīgu komunikāciju ar importētāju un ražotāju.
- Kontrolēt servisa budžetu, izmaksas, rentabilitāti un resursu efektīvu izmantošanu, sniedzot regulāras atskaites uzņēmuma vadībai.
- Nodrošināt darba drošības, kvalitātes un normatīvo prasību ievērošanu, īpašu uzmanību pievēršot elektroautomobiļu un augstsprieguma sistēmu apkalpošanas procesiem.
Sourced from a public career listing. Jobverse is an aggregator, not the employer.