Klantexpert Outbound

Ben jij communicatief sterk, klantgericht en krijg je energie van het voeren van gesprekken? Vind je het leuk om kwaliteit te bewaken, klantinzichten te verzamelen en mensen succesvol met elkaar te verbinden? Dan verwelkomen wij jou graag in ons team!

Dit ga je doen!

Als Klantexpert Outbound ben jij een belangrijke schakel tussen klanten, dienstverlening en kwaliteit. Je verzamelt waardevolle klantinzichten, bewaakt de kwaliteit van het platform en draagt bij aan een optimale gebruikerservaring.

• Je beoordeelt reviews en zorgt voor een betrouwbare en kwalitatieve weergave op het platform.
• Je benadert klanten telefonisch om feedback en ervaringen op te halen.
• Je helpt vraag en aanbod succesvol met elkaar te verbinden.
• Je signaleert verbeterkansen en draagt bij aan een betere klantbeleving.
• Je zorgt voor een positieve ervaring voor zowel klanten als professionals.

Kort samengevat: je combineert klantcontact, kwaliteitsbewaking en matchmaking om dagelijks bij te dragen aan een betrouwbare en succesvolle gebruikerservaring.