Werkstudenten technischer Kundenservice

SO SIEHT DEIN AUFGABENBEREICH AUS:

• Kundenberatung und Service: Als Teil unseres Service-Teams berätst du unsere Kundinnen und Kunden freundlich und kompetent zu Produkt- und Vertragsfragen – telefonisch und per E-Mail. Ihre Anfragen bearbeitest du über unser elektronisches Ticketsystem.
• Kundenbeziehungen aufbauen und pflegen: Du pflegst bestehende Kundenbeziehungen und baust durch telefonische Ansprache neue auf.

DEIN PROFIL:

• Kommunikation und Motivation: Du bist kommunikativ und möchtest praktische Berufserfahrung sammeln.
• Know-how und Lernbereitschaft: Du kennst dich im Umgang mit Kundinnen und Kunden aus oder bist bereit, dich intensiv in das Thema einzuarbeiten.
• Studium und Verfügbarkeit: Du möchtest neben deinem Studium zwischen 12 und 20 Stunden pro Woche arbeiten.

DAS BIETEN WIR DIR:

• Stundenlohn und Zuschüsse: Du erhältst 14,70 € pro Stunde. Zusätzlich profitierst du von vermögenswirksamen Leistungen und einem Zuschuss zu den Kita-Gebühren.
• Urlaub und Flexibilität: Dich erwarten bis zu 20 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten.
• Modernes Büro und entspannte Pausen: Dich erwarten ein hochmodernes Büro und ein Pausenraum mit riesigen Sitzsäcken, Tablets und einer PlayStation.
• Miteinander auf Augenhöhe: Du wirst Teil eines Teams, das offen und auf Augenhöhe miteinander umgeht.
• Kostenloses Mittagessen: Wir übernehmen dein Mittagessen.
• Abschlussarbeit und Berufsperspektiven: Du kannst deine Abschlussarbeit bei uns schreiben – mit unserer Unterstützung. Nach deinem Studium hast du gute Übernahmechancen.
• Exklusive Mitarbeiterrabatte: Über Corporate Benefits erhältst du attraktive Rabatte bei bekannten Marken – etwa für Freizeitparks, Kino, VPN-Dienste, Küchengeräte und Sportprodukte.

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Zur besseren Lesbarkeit verwenden wir das generische Maskulinum - diese Stellenausschreibung richtet sich explizit an alle Personen.