Vice Store Manager

Rol

El Deputy Store Manager de BOGGI Milano, tanto directamente como a través del equipo de la boutique, construye relaciones sólidas con los clientes y convierte cada día la visión de la marca y sus objetivos comerciales en resultados concretos.

Responsabilidades

Colaborar con el Store Manager para:

• Liderar directamente al equipo en el punto de venta para garantizar el cumplimiento de los estándares comerciales esperados;
• Impulsar activamente el desarrollo del equipo ofreciendo feedback claro, coaching en el punto de venta, reconocimiento de los logros y motivación constante mediante un enfoque empático y una comunicación eficaz;
• Recibir, involucrar y establecer relaciones con los clientes mediante una escucha activa y ofreciendo un enfoque de venta consultiva coherente con el posicionamiento de la marca BOGGI Milano;
• Transmitir al equipo la metodología necesaria para transformar el análisis de los principales KPIs en acciones correctivas concretas destinadas a mejorar el rendimiento de la boutique;
• Convertir cada interacción con el cliente en una experiencia de cliente excelente mediante un storytelling específico, un profundo conocimiento del producto y un enfoque de venta orientado a satisfacer al máximo las necesidades de cada cliente;
• Gestionar eficazmente el tiempo y las prioridades diarias, liderando al equipo con seguridad y autoridad ante situaciones imprevistas, siempre con una mentalidad orientada a la mejora continua.

Tu perfil

• Tienes al menos cinco años de experiencia en ventas en el sector de moda premium/menswear;
• Sabes observar, liderar, motivar y desarrollar a las personas con seguridad y autoridad, y estás siempre dispuesto a predicar con el ejemplo;
• Tienes un buen dominio del inglés; el conocimiento de otros idiomas será considerado un plus.

Lo que ofrecemos

• Oportunidades de desarrollo en liderazgo retail, ceremonia de venta y conocimiento del producto;
• Un entorno meritocrático que fomenta la responsabilidad y la autonomía, así como el crecimiento profesional y económico;
• La posibilidad de ser recompensado por tus logros mediante una remuneración fija competitiva, tal y como se indica a continuación (el importe indicado se basa en una posición a tiempo completo y se determinará en función de la experiencia y la antigüedad del candidato). Además, contamos con un atractivo sistema de remuneración variable que ofrece la posibilidad de aumentar la compensación total.